1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 39bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 39bet (nhà cung cấp dịch vụ). 39bet có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng theo cách phù hợp.
2. Điều kiện về độ tuổi (18+)
Dịch vụ của 39bet chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú. 39bet nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.
39bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 39bet sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản và xử lý theo quy trình kiểm soát nội bộ. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập nền tảng.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên 39bet. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy tắc, gian lận hoặc lợi dụng ưu đãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm giữ bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 39bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn. Nếu phát hiện đăng nhập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác và đầy đủ. 39bet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 39bet, người dùng cam kết:
- Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Không cố tình can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để thao túng kết quả cá cược.
- Không thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi được yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính.
- Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý tương ứng.
5. Thanh toán và giao dịch VND
Tất cả các giao dịch tài chính trên 39bet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa, QR banking và các ví điện tử được chấp thuận.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết thuộc về chính mình. 39bet không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để xem xét theo quy trình chống rửa tiền.
Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể mất từ vài phút đến vài ngày làm việc. 39bet không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian gây ra.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
39bet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:
- Tài khoản có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường.
- Người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 39bet. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả theo quy trình và chính sách hiện hành.
7. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
39bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. 39bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận hoặc dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu và phần mềm trên nền tảng 39bet là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 39bet hoặc các bên cấp phép liên quan. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 39bet.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. 39bet không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
39bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 39bet sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để xử lý.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản và điều kiện, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected]